你好，倘若在东莞莞城地区请问在某某23某某5上找不到投诉的商家是怎么回事？

在12315上找不到商家，可能是因为商家未注册或信息有误。根据《消费者权益保护法》，消费者有权向工商部门投诉。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如无法获得赔偿或维权困难。建议立即联系当地工商部门或拨打12315咨询。
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找不到商家可这样处理：
1. 向当地工商部门投诉，提供商家信息和投诉详情。
2. 拨打12315电话，按提示说明投诉内容，留联系方式。
3. 使用12315APP投诉，填写投诉表单，提交相关证据。
若商家在异地，拨打时需加区号。确保信息准确，以便快速处理。
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处理此问题常见方式有：向当地工商部门投诉、拨打12315电话或使用12315APP投诉。选择方式时，若急需处理且方便电话沟通，可选拨打12315；若希望书面记录详细情况，可选向工商部门投诉或APP投诉。
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