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杭州富阳律师 2025-05-08
可退货。操作如下:1. 尽快携带鞋子及购物凭证到店,说明退货意愿;2. 商家同意后,按流程办理退货退款;3. 如遭拒绝,保留证据,向消协投诉或寻求法律援助。
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常见处理方式为与商家协商退货。若商家拒绝,可选择向消费者协会投诉或法律途径解决。选择时需考虑效率与成本,协商不成再诉诸法律。
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可以退货。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,若鞋子无损坏且不影响二次销售,通常可退。不及时处理可能导致错过退货期限,无法退款。
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