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具体操作：
1. 协商阶段：收集独生子女证明、工资单等证据，与单位明确法律规定，提出补发要求，并记录沟通过程。
2. 投诉阶段：向南昌市劳动监察部门提交投诉材料，包括个人身份证明、独生子女证明、单位未发放独生子女费的证据等，配合调查。
3. 仲裁或诉讼阶段：若投诉无果，准备相关证据材料，向南昌市劳动仲裁委员会申请仲裁；若仲裁结果不满意，可向法院提起民事诉讼，要求单位补发独生子女费并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需遵循法庭程序，积极举证，维护自身权益。
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处理方式：
从法律角度看，解决此类问题常见的方式有：1. 与单位协商，明确法律规定，要求补发；2. 向南昌市劳动监察部门投诉，由行政部门介入调查处理；3. 申请劳动仲裁或提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。
选择建议：若单位态度良好，可先尝试协商；若单位态度强硬，可直接向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，必要时提起民事诉讼。
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在南昌市，单位不发放独生子女费，可先与单位沟通。
分析：根据《人口与计划生育法》及江西省相关规定，独生子女父母可享受相关奖励和优待，包括独生子女费。若单位未按规定发放，首先应与单位人事或财务部门沟通，了解原因并要求补发。若沟通无果，问题可能涉及劳动法及计划生育政策的执行。
提醒：若单位持续拒绝发放，且沟通无果，表明问题已较严重，应及时寻求劳动仲裁委员会或法院的帮助。